Términos del servicio

En Yom Yummers nos esforzamos por garantizar la calidad de nuestros productos hasta el momento que le sean entregados al cliente. Nos aseguramos de usar productos de excelente calidad y siempre buscando ofrecerles tanto los mejores productos como el mejor servicio, es por eso que ponemos a tu disposición esta serie de términos y condiciones al comprar en nuestra página web. Esto con el propósito de que puedas realizar tus compras con tranquilidad al saber que somos una marca transparente y que nuestra comunicación contigo es lo que más valoramos y nos importa.

Por eso, dejamos a tu disposición la siguiente información.

Los siguientes términos y condiciones para todos los usos actuales de este sitio web y las renuncias ("Términos") constituyen un acuerdo vinculante entre usted y Yom Yummers. LEA ATENTAMENTE LOS TÉRMINOS ANTES DE NAVEGAR O REALIZAR UNA COMPRA 

EN ESTE SITIO WEB ("USO"). LOS TÉRMINOS PUEDEN HABER CAMBIADO DESDE SU ÚLTIMA VISITA A ESTE SITIO. SU USO ACTUAL DE ESTE SITIO WEB CONFIRMA SU ACEPTACIÓN INCONDICIONAL DE LOS TÉRMINOS PARA SU USO ACTUAL. SOLO LOS TÉRMINOS VIGENTES EN EL MOMENTO DE UN USO REGIRÁN PARA ESE USO PARTICULAR. CADA VEZ QUE HAGA USO DEL SITIO, REVISE NUEVAMENTE LOS TÉRMINOS PARA ASEGURARSE DE QUE ESTÁ AL TANTO Y ACEPTA LOS TÉRMINOS ACTUALES. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS, NO USE ESTE SITIO WEB Y NO REALICE UN PEDIDO. AL MARCAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y EL DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA EN EL PAGO, ESTÁ ACEPTANDO ESTAS DISPOSICIONES.

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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN/GARANTÍA DE SATISFACCIÓN

Estamos seguros de que quedarás satisfecho con los productos que has ordenado. En caso de algún inconveniente y exceptuando lo establecido aquí, te ofrecemos un reembolso completo del costo pagado por los productos si no quedas satisfecho, aunque podemos deducir del costo de compra reembolsado cualquier cargo de envío y manipulación.

Para calificar para un reembolso, debes proporcionarnos toda la información que te solicitemos y cumplir con todos los demás términos especificados en este sitio web para tal fin. Por favor, visita nuestra página de preguntas frecuentes para obtener más información. 

Los reembolsos están limitados a un suministro de un mes por cliente/hogar. Para acreditar un reembolso, tu membresía puede ser cancelada. Esto queda a la entera discreción y elección de Yom Yummers.

Todas las reclamaciones por dulces dañados o en mal estado deben ser reportadas dentro de las 10 horas posteriores a que recibas los dulces. No podemos ayudar con solicitudes que caigan fuera de este período de tiempo.

*Es importante aclarar, que queda a criterio de Yom Yummers la validación del reembolso.

Para reclamar su reembolso bajo esta garantía, por favor contacte a Servicio al Cliente en yomyummers@hotmail.com.

ORDENES 

  • Tenemos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado para los productos y servicios de Yom Yummers. Tu pedido de productos sólo será vinculante para nosotros cuando recibas la confirmación de que un producto ha sido enviado. Si rechazamos tu pedido, tu dinero será devuelto en su totalidad.
  • La provisión de productos y servicios está sujeta a disponibilidad. Si los productos están agotados, Yom Yummers te informará lo antes posible. Se te dará la opción de esperar hasta que los productos estén en stock, cambiar de productos o de cancelar tu pedido.
  • Cualquier producto comprado es solo para uso personal. Los productos no pueden ser revendidos.
  • El pago debe hacerse en el momento en que realices tu pedido.
  • No aceptamos tu pedido hasta que recibamos notificación de nuestro comerciante de tarjetas de crédito de que tu pago ha sido autorizado y/o hayamos recibido el pago en su totalidad en fondos despejados.
  • Si por alguna razón no se realiza el pago en su totalidad, podemos retener o suspender la entrega de los productos.

PROPIEDAD INTELECTUAL

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SERVICIO AL CLIENTE

Si no estás satisfecho con algún aspecto de los servicios y/o productos que te hemos proporcionado o tienes alguna consulta o comentario sobre el servicio, por favor envíanos un correo electrónico a yomyummers@hotmail.com